Una de las condiciones llamativas que recoge el nuevo Real Decreto es que esas conclusiones del grupo de trabajo deberán ser comunicadas como máximo seis meses después de la presentación de la queja. La respuesta, sea positiva o negativa, nunca tendrá carácter de reclamación por vía administrativa.

Todas las quejas serán remitidas al recién creado Observatorio de Vida Militar, que elaborará anualmente uninforme recogiendo todas las quejas e iniciativas presentadas, así como la solución propuesta y aplicada a ellas.

En cuanto a las reclamaciones, deberán responder siempre a casos individuales, nunca colectivos. Tampoco podrán estar firmadas por más de una persona, ni la respuesta será vinculante para casos similares.

Cualquier queja o iniciativa presentada siempre deberá tener como objeto materias que afecten al régimen de personal y a las condiciones laborales, nunca a decisiones de política de defensa o a circunstancias derivadas de operaciones militares.